الشراء والطرود

أدلة LoloBuy

اختر الخطوة المناسبة لطلبك. تحقق دائماً من شروط الشحن والاستيراد الحالية في بلد الوجهة وللمنتجات المطلوبة.

01
الطلب الأول / الشراء

الشراء عبر LoloBuy: الرابط والدفع والشحن

اتبع مراحل الشراء من تحديد نسخة المنتج ودفع ثمنه إلى فحص صور المستودع وترتيب الشحن الدولي.

02
المستودع / فحص الصور

صور QC في LoloBuy: ما الذي يجب فحصه؟

قارن المقاس واللون والعدد والحالة الظاهرة بطلبك، واطلب صوراً إضافية عندما يغيب تفصيل مهم.

03
الطلبات / الإرجاع

الإرجاع والإلغاء عبر LoloBuy

تحقق من حالة الطلب وشروط البائع ومهل المستودع وأدلة الاسترداد قبل طلب الإلغاء أو الإرجاع.

04
التخطيط / قيود الشحن

قيود الشحن في LoloBuy: المنتج والمسار

تحقق من قيود العطور والسوائل والبطاريات والإلكترونيات وفق المنتج والوجهة ومسار النقل.

05
الشحن الدولي / الميزانية

الشحن الدولي عبر LoloBuy: المسارات والتكاليف

قارن مسارات الشحن المتاحة لبلدك بحسب المحتوى والوزن والأبعاد والشروط الحالية.

06
الاستيراد / التكاليف والمستندات

تكاليف الاستيراد: المستندات وقواعد الوجهة

جهز مستندات صحيحة وتحقق من الضرائب والرسوم وتكاليف التخليص في بلدك ولمنتجاتك.

07
التسليم / فحص الطرد

فحص طرد LoloBuy عند الاستلام

افحص التغليف وقارن المحتويات بالطلب ووثق التلف أو نقص المنتجات فوراً.

08
مشكلات المنتجات / الأدلة

منتج خاطئ أو تالف أو مفقود: جمع الأدلة

وثق المشكلة برقم الطلب والملصقات والصور وبيانات الطرد.

09
الدعم / ما بعد البيع

خدمة ما بعد البيع في LoloBuy: الطلب والمتابعة

جهز طلب دعم مرتبطاً بالطلب أو الطرد الصحيح وتابع المهل والأدلة والحلول المقترحة.

10
التسليم / طرد مرتجع

إرجاع طرد LoloBuy: تحديد السبب

حدد مكان الطرد المرتجع وسبب إرجاعه وتكاليفه، وافحص المحتوى قبل إعادة الشحن.