AANKOPEN EN PAKKETTEN
LoloBuy-gidsen
Kies de stap die bij je bestelling hoort. Controleer voor verzending en invoer altijd de actuele regels van het bestemmingsland en beperkingen voor de artikelen.
Kopen via LoloBuy: productlink, betaling en verzending
Volg de stappen van variantkeuze en betaling tot magazijnfoto’s en internationale verzending.
LoloBuy QC-foto’s: wat je vóór verzending controleert
Vergelijk magazijnfoto’s met de aanbieding en bestelde variant voordat je verzending goedkeurt.
Product retourneren via LoloBuy vóór pakketverzending
Controleer voorwaarden van de verkoper, termijnen en kosten voor een artikel dat nog in het magazijn ligt.
Verzendbeperkingen bij LoloBuy: controleer product en route
Ontdek waarom batterijen, vloeistoffen, parfum en andere artikelen een speciale route nodig kunnen hebben of uitgesloten zijn.
Internationale verzending via LoloBuy: kosten en stappen
Vergelijk routes, gewicht en diensten voordat je het pakket naar jouw land laat verzenden.
Invoerkosten: schat de totale prijs van een pakket
Houd productprijs, verzending en mogelijke belastingen en heffingen van het bestemmingsland apart.
LoloBuy-pakket ontvangen: controle na levering
Leg de staat van verpakking en inhoud vast, vergelijk artikelen met je bestelling en meld afwijkingen snel.
Afwijkend LoloBuy-artikel: vastleggen en melden
Beschrijf een verkeerde variant, ontbrekend onderdeel of beschadiging met de juiste foto’s en bestelgegevens.
Hulp na LoloBuy-levering: melding en documenten
Bereid een melding over een pakket of product na ontvangst voor en bewaar de voortgang van de zaak.
Internationaal pakket teruggestuurd: wat nu?
Maak onderscheid tussen een retour uit het magazijn en een probleem met een pakket na verzending of levering.