ACQUISTI E PACCHI
Guide LoloBuy
Scegli il passaggio pertinente al tuo ordine. Per spedizione e importazione verifica sempre le condizioni attuali del paese di destinazione e degli articoli.
Acquistare con LoloBuy: link, pagamento e spedizione
Segui le fasi dell’acquisto: scegli la variante, paga l’articolo, controlla le foto del magazzino e organizza la spedizione internazionale.
Foto QC LoloBuy: cosa controllare prima della spedizione
Confronta taglia, colore, quantità e condizioni visibili con l’ordine; richiedi altre immagini se manca un dettaglio importante.
Resi e annullamenti con LoloBuy
Verifica stato dell’ordine, condizioni del venditore, scadenze del magazzino e prova del rimborso.
Restrizioni di spedizione LoloBuy: articolo e rotta
Controlla le limitazioni per profumi, liquidi, batterie ed elettronica in base ad articolo, destinazione e rotta.
Spedizione internazionale LoloBuy: rotte e costi
Confronta le rotte disponibili per il tuo paese in base a contenuto, peso, dimensioni e condizioni attuali.
Costi di importazione: documenti e regole della destinazione
Prepara documenti corretti e verifica imposte, dazi e spese di gestione per il tuo paese e i tuoi articoli.
Controllare un pacco LoloBuy alla consegna
Esamina l’imballaggio, confronta il contenuto con l’ordine e documenta subito danni o articoli mancanti.
Articoli errati, danneggiati o mancanti: raccogliere le prove
Documenta il problema con numero d’ordine, etichette, foto e dati del pacco.
Assistenza postvendita LoloBuy: richiesta e seguito
Prepara una richiesta per l’ordine o il pacco corretto e controlla scadenze, prove e soluzioni proposte.
Pacco LoloBuy restituito: chiarire la causa
Individua dove si trova il pacco restituito, scopri motivo e costi e controlla il contenuto prima di rispedire.