تبدأ العملية بصفحة المنتج، لكنها لا تنتهي عند دفع ثمنه. تحقق من الجهة التي تتلقى طلبك وشروطها قبل البدء.
حدد المنتج بدقة
احتفظ بالرابط واسم البائع والمقاس واللون والكمية والسعر المعروض. قارن القياسات الفعلية بقطعة تملكها؛ فقد تختلف أسماء المقاسات بين البائعين. إذا كان وصف النسخة غامضاً، اطلب توضيحاً قبل الدفع.
افصل بين المدفوعات
قد تدفع أولاً ثمن المنتج ورسوم الشراء أو النقل المحلي، ثم تدفع لاحقاً تكلفة شحن الطرد دولياً. قد تظهر أيضاً رسوم استيراد عند الوجهة. السعر المحفوظ في قائمتنا ليس عرضاً نهائياً. راجع تكاليف الاستيراد لبلدك.
افحص الوصول إلى المستودع
عند وصول المنتج، قارن صور QC بطلبك: النسخة والمقاس واللون والعدد والحالة الظاهرة. اطلب صورة إضافية إذا كان تفصيل مهم غير واضح. لا تعني الصورة أن المنتج أصلي أو أنه سيعمل كما تتوقع.
اختر الشحن بعد التحقق
راجع وزن الطرد وأبعاده والمواد الموجودة فيه. تحقق من قيود الشحن ومن المسارات المتاحة لوجهتك قبل دفع قيمة النقل. احتفظ بإيصالات الطلب ورسائل الدعم حتى استلام الطرد.
راقب مدة التخزين وسوِّ المشكلات قبل الإرسال
تابع رسائل الطلب وتاريخ انتهاء التخزين الظاهر لكل منتج في حسابك. إذا كانت النسخة أو الحالة الظاهرة غير صحيحة، اسأل عن الإرجاع أو الإلغاء قبل ضم المنتج إلى طرد دولي. لا تفترض أن جمع عدة منتجات يوفر المال دائماً؛ قارن محتويات الطرد والتغليف والمسار المتاح.
افحص تسوية أجرة الشحن
قد تعتمد الدفعة الأولى للشحن الدولي على وزن وأبعاد تقديرية. راجع التسوية بعد تثبيت القياسات الفعلية لدى الناقل؛ فقد يلزم دفع فرق أو استرداده. احتفظ بالتفصيل إلى جانب ثمن المنتجات والرسوم المحتملة في بلد الوجهة. لا تستخدم تكلفة طرد آخر كسعر مضمون لطردك.
تتبع الطرد وافحصه عند الاستلام
سجل المسار المختار وتاريخ الإرسال ورقم التتبع. اتبع قائمة فحص الاستلام لمقارنة المحتويات والنسخ والملحقات قبل تأكيد سلامة الطلب. عند وجود مشكلة، احفظ الصور ورقم الطلب لإعداد طلب خدمة ما بعد البيع. شراء المنتج والشحن الدولي مرحلتان منفصلتان، لذلك راجع سجلات الدفع لكل منهما.
تابع رسائل الطلب
يشتري الوكيل من البائع؛ أجب عن استفسارات الطلب. راجع الصور في My LoloBuy → My Warehouse. قد تختلف المعاينة حسب الطلب، بما في ذلك طلبات 1688. تحقّق من نهاية التخزين وحل الاختلافات قبل الشحن. الحماية والتدعيم والجمع تغيّر التغليف وأهلية المسار؛ جمع القطع لا يضمن توفيرًا.
افحص الوزن المحسوب وحدود الحجم والحد الأدنى للرسوم والخدمات. تابع الطرد في My LoloBuy → Parcels. السعر الأقل يفيد عندما يناسب المسار والحماية والتتبع طردك.