La elección del producto, su pago, la revisión en el almacén y el envío internacional son pasos separados. Guarda juntos el enlace de la oferta, la variante elegida y las fotos que recibas.
1. Elige la oferta y la variante
Pega el enlace del producto en LoloBuy o busca su nombre. Comprueba color, talla y cantidad antes de añadirlo al carrito. Si se requiere un pedido manual, aclara cualquier dato que falte. Guarda una captura de la variante seleccionada. Para calzado consulta la tabla de tallas; para sudaderas y chaquetas, compara medidas reales.
2. Revisa el primer pago
Comprueba el precio del artículo, el transporte dentro de China y los servicios adicionales. Usa los importes y medios de pago que aparecen en tu cuenta. Este pago no suele cubrir todo el recorrido: anota por separado producto, transporte nacional, servicios, envío internacional y posibles gastos de importación.
3. Revisa el artículo en el almacén
Cuando llegue, compara las fotos de tu cuenta con la variante guardada mediante la lista de fotos QC. Si ves una diferencia, revisa las opciones de cancelación o devolución antes del envío internacional. Consulta también el plazo de almacenamiento que muestra tu cuenta.
4. Prepara y envía el paquete
Elige qué artículos enviar juntos, introduce el destino y compara las rutas disponibles para ese paquete. Comprueba las restricciones de envío, sobre todo para perfumes y electrónica. El primer coste de transporte puede ser una estimación: verifica el ajuste final cuando se confirmen peso y medidas. Revisa asimismo las opciones de envío y los costes de importación de tu destino.
Conserva el número de seguimiento y revisa embalaje y contenido al recibir el paquete. Documenta cualquier incidencia antes de cerrar una reclamación.
5. Comprueba el depósito y la liquidación del envío
El primer pago del envío internacional puede basarse en el peso y las medidas estimados. Revisa la liquidación cuando el transportista confirme los datos reales: puede haber un ajuste a pagar o a devolver. No conviertas el importe inicial en una tarifa fija para otros paquetes. Conserva el desglose junto con el precio de los artículos y los posibles gastos del país de destino.
6. Sigue la entrega y comprueba el contenido
Guarda la ruta elegida, la fecha de salida y el número de seguimiento. Antes de dar por terminada la compra, utiliza la lista de recepción para comprobar el embalaje, las variantes y los accesorios. Si hay un problema, reúne fotos y datos del pedido para la solicitud posventa.
Dudas frecuentes del primer pedido
¿La compra del artículo incluye el envío internacional? Son pagos separados; consulta ambos registros. ¿Conviene enviar todo nada más llegar al almacén? Primero resuelve las diferencias visibles, comprueba la fecha límite de almacenamiento y verifica que la ruta admita el contenido. ¿Qué conservar si llega una variante incorrecta? El enlace y la opción elegida, el número de pedido y las fotos del almacén.
Sigue los mensajes y los datos de tu cuenta
El agente tramita la compra con el vendedor; responde a consultas del pedido. Revisa tus imágenes en My LoloBuy → My Warehouse. La inspección puede variar según el tipo de pedido, incluidos los de 1688. Comprueba la fecha de fin del almacenamiento y resuelve diferencias antes del envío. Evalúa embalaje, refuerzo y protección al elegir la ruta; agrupar productos cambia medidas y no garantiza ahorro.
Comprueba peso facturable, límites de tamaño, cargos mínimos y servicios. Sigue el paquete en My LoloBuy → Parcels. El precio menor solo sirve si la ruta, protección y seguimiento responden a tu envío.