As fotos QC servem de referência para o item fotografado no armazém. Abra primeiro seu pedido e o anúncio original para comparar a variante correta.
Confira o que é visível
Observe quantidade, cor, tamanho indicado, etiquetas, peças incluídas, costuras e danos aparentes. Em calçados, veja os dois pés, solas e caixa quando ela fizer parte da oferta. Em bolsas, confira alças, fecho e compartimentos. Amplie as imagens e anote o que não é possível verificar.
Se faltar uma vista decisiva, peça uma foto adicional conforme as opções disponíveis na sua conta. Descreva o ângulo e o detalhe necessário. Guarde o número do pedido e as imagens.
Entenda os limites
Uma foto não testa o caimento, o cheiro, os eletrônicos, a composição real nem a vida útil. Também não certifica autenticidade. A quantidade de fotos QC neste site indica imagens de referência associadas a um anúncio; não comprova uma inspeção da sua unidade.
Se encontrar uma diferença, consulte as opções de devolução antes de consolidar e enviar o pacote. Mantenha o anúncio, a variante e a resposta do atendimento no mesmo registro.
Confira conforme o tipo de produto
Uma indicação de fotos QC no catálogo informa uma contagem, não uma inspeção feita por este site nem o exemplar que você receberá. Compare sua própria compra com a variante salva.
| Produto | Detalhes visíveis | O que continua sem comprovação |
|---|---|---|
| Tênis | Dois pés, etiquetas, solas, costuras e cor | Conforto e vida útil |
| Moletons e camisetas | Tamanho, estampa, costuras, punhos e manchas | Composição, toque e caimento |
| Jaquetas | Zíper, capuz, bolsos e peças incluídas | Aquecimento e resistência à água |
| Bolsas | Medidas, alças, fechos e divisórias | Resistência com carga |
| Eletrônicos | Modelo, conexões, acessórios e exterior | Segurança, bateria e funcionamento completo |
Etiqueta não substitui medida comparada com algo que serve em você. Peça « zíper fechado e ambos os punhos », em vez de « verificar qualidade ». Guarde originais e descreva o erro: pedido 42, etiqueta direita 43. Logo ou tela acesa não comprovam autenticidade ou funcionamento; quantidade de fotos não é nota de qualidade. Resolva a devolução no armazém antes do envio. Depois da entrega, siga o procedimento para item errado ou danificado.
Próximos passos e leituras
- Como comprar na LoloBuy: link, pagamento e envio
- LoloBuy Spreadsheet: moletons
- LoloBuy Spreadsheet: camisetas
- LoloBuy Spreadsheet: jaquetas e casacos
- LoloBuy Spreadsheet: eletrônicos
- Itens errados, danificados ou faltando: reúna provas
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