Nutze diese Checkliste, bevor du einen Artikel als Paket verschickst. Lege den Bestellnachweis neben die Lagerfotos und prüfe, ob Farbe, Größe, Anzahl und Version dem entsprechen, was du bezahlt hast.
Artikel und Bestellung zuordnen
Prüfe Bestellnummer, gewählte Variante und die Bilder des richtigen Artikels. Vergleiche den Wareneingang mit deiner gewählten Option, nicht mit einer anderen Farbe auf einem Werbefoto.
Ein Hinweis „QC-Fotos angegeben“ auf dieser Website bedeutet nur, dass die gespeicherten Produktdaten eine Anzahl von Referenzbildern enthalten. Wir haben diese Bilder nicht geprüft. Fotos eines früheren Käufers zeigen auch nicht automatisch deinen Artikel. Der entscheidende Kontrollpunkt liegt bei deiner eigenen Lagerbestellung im Einkaufsablauf.
Je nach Produkt andere Details prüfen
| Produkt | Sichtbare Details | Was Fotos nicht klären |
|---|---|---|
| Schuhe | Beide Schuhe, Größenetiketten, Sohlen, Nähte, Farbe | Komfort, tatsächliche Passform, Lebensdauer |
| Hoodies und T-Shirts | Etikett, Druck, Nähte, Bündchen, Flecken | Stoffgefühl, Zusammensetzung, Passform am Körper |
| Jacken | Reißverschluss, Kapuze, Taschen, Einsätze | Wärme und Wasserschutz |
| Taschen | Maße, Träger, Verschlüsse, Fächer | Belastbarkeit und langfristige Haltbarkeit |
| Elektronik | Modell, Anschlüsse, Zubehör, äußere Merkmale | Elektrische Sicherheit, Akkuzustand, volle Funktion |
Diese Punkte lassen sich nur prüfen, wenn die Bilder sie tatsächlich zeigen. Nicht jede Bestellung umfasst automatisch alle Ansichten.
Fehlende Ansichten gezielt anfordern
Wenn die Größe wichtig ist, vergleiche Maße mit einem passenden Gegenstand. Ein Etikett allein belegt weder die Breite eines Hoodies noch die nutzbare Länge eines Schuhs. Bitte, falls möglich, um eine konkrete Messung und nenne genau die Stelle.
Bei Schäden hilft eine klare Nahaufnahme zusammen mit einem Bild des ganzen Artikels. Bei fehlenden Teilen benenne das Teil aus der gewählten Angebotsvariante. Eine Anfrage wie „Bitte zeigen Sie den geschlossenen Reißverschluss und beide Ärmelbündchen“ ist genauer als „Bitte Qualität prüfen“.
Leite aus Logos, Verpackung oder der Anzahl der Fotos keine Echtheit ab. Ein eingeschalteter Bildschirm belegt nicht die vollständige Funktion eines Geräts.
Abweichungen vor der Paketeinreichung klären
Speichere die relevanten Bilder und beschreibe den Unterschied kurz: „Größe 42 bestellt; das Etikett am rechten Schuh zeigt 43.“ Bearbeite Beweisfotos nicht so stark, dass Etiketten oder der ganze Artikel nicht mehr erkennbar sind.
Prüfe Rückgabe- oder Stornierungsoptionen, solange sich der Artikel noch im Lager befindet. Entdeckst du die Abweichung erst nach der Lieferung, nutze den Ratgeber für falsche, beschädigte oder fehlende Artikel. Ist der Artikel in Ordnung, kontrolliere vor dem Versand die Zulässigkeit der Route und das aktuelle Versandangebot.
Häufige Fragen
Beweist ein QC-Foto die Echtheit?
Nein. Ein Foto dokumentiert sichtbare Merkmale, nicht die Berechtigung des Verkäufers oder eine vollständige Echtheitsprüfung.
Kann ich die Passform anhand des Etiketts beurteilen?
Du kannst das Etikett mit der gewählten Variante vergleichen. Für die Passform brauchst du Maße und einen passenden Vergleich.
Bedeutet eine höhere Fotozahl bessere Qualität?
Nein. Weitere passende Blickwinkel können Fragen beantworten; die Anzahl der Bilder ist keine Qualitätsbewertung.