Les photos QC servent de référence pour l’article photographié à l’entrepôt. Ouvrez d’abord votre commande et l’offre d’origine pour comparer la bonne variante.
Vérifier ce qui est visible
Examinez quantité, couleur, taille indiquée, étiquettes, éléments inclus, coutures et défauts visibles. Pour les chaussures, regardez les deux côtés, les semelles et la boîte si elle fait partie de l’offre. Pour les sacs, vérifiez anses, fermeture et compartiments. Agrandissez les images et notez ce que vous ne pouvez pas contrôler.
Si une vue essentielle manque, demandez une photo supplémentaire selon les possibilités de votre compte. Décrivez précisément l’angle et le détail souhaités. Gardez le numéro de commande et les images.
Connaître les limites
Une photo ne teste ni le chaussant, ni l’odeur, ni l’électronique, ni la composition réelle, ni la durée de vie. Elle ne certifie pas non plus l’authenticité. Le nombre de photos QC sur ce site signale des images de référence associées à une offre, pas l’inspection de votre propre article.
Si vous constatez un écart, consultez les options de retour avant de regrouper et d’envoyer le colis. Conservez ensemble l’offre, la variante et la réponse du service.
Adapter la vérification au produit
Une mention de photos QC dans le catalogue indique un décompte d’images, pas leur vérification ni votre futur exemplaire. Comparez votre propre commande à sa variante enregistrée.
| Produit | Détails visibles à demander | Ce que la photo ne prouve pas |
|---|---|---|
| Chaussures | Deux chaussures, deux étiquettes, semelles, coutures, couleur | Confort et durée de vie |
| Sweats et T-shirts | Taille, impression, coutures, poignets, taches | Composition, toucher et coupe sur vous |
| Vestes | Fermeture, capuche, poches, pièces incluses | Chaleur et résistance à l’eau |
| Sacs | Mesures, sangles, fermetures, compartiments | Résistance en charge |
| Électronique | Modèle, prises, accessoires, extérieur | Sécurité, batterie et fonctionnement complet |
Une taille ne remplace pas une mesure comparée à un article qui vous va. Demandez précisément « fermeture entièrement fermée et deux poignets » plutôt que « vérifier la qualité ». Gardez les originaux et un écart explicite : commandé 42, étiquette droite 43. Photos, logos ou écran allumé ne prouvent pas authenticité ou fonctionnement. Plus d’images pertinentes répondent à des questions ; leur nombre n’est pas une note de qualité. Résolvez le retour à l’entrepôt avant expédition ; après livraison, utilisez la procédure pour article incorrect ou endommagé.
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